广东分行全面开展息差管理大讨论

当前，在利率市场化落地、同业竞争激烈、息差不断收窄的背景下，总行全面启动息差管理大调研、大讨论、大献策工作，既是提升盈利能力的现实之需，更是推动转型发展的主动之举，为全行经营管理工作进一步明确了方向目标，充分体现了这一决策行动的必要性、及时性、正确性。

总行息差管理大讨论工作启动后，广东省分行根据牛锡明董事长在利率市场化和息差管理座谈会上的讲话精神及要求，深刻认知息差管理的重要战略意义，正确认清当前息差管理面临的严峻挑战，迅速部署、积极行动，多维度、多视角、多形式，排名前列时间在全辖启动息差管理大调研、大讨论、大献策工作，营造积极良好的氛围。同时，分行边讨论边宣导、边讨论边查找、边讨论边警醒、边讨论边整改、边讨论边提升，全行通过讨论凝聚了共识，统一了思想，息差管理理念深入人心，息差管理工作被提高到更加突出的位置，形成了推动息差管理的发展合力。

一、高度重视迅速响应，明确“三大要求”周密部署

活动启动后，分行领导班子深入学习领会牛锡明董事长在利率市场化和息差管理座谈会上讲话精神，以及总行息差大讨论方案，就分行息差管理工作进行总体部署，明确“三大工作要求”与“四大讨论重点”，迅速统一思想、行动，构筑息差管理工作的同频合力。

一是高度重视息差管理工作。全行上下认真组织学习、深刻领会、贯彻执行牛锡明董事长关于息差管理工作的讲话精神，紧跟总行要求与分行安排部署，找准有效措施、落到实处，保证与巩固分行盈利水平和市场地位。二是深入研究息差管理工作。各级领导干部、各经营单位、各部门通过基层调研、座谈研讨、市场分析等形式，全员动员、全员参与、集思广益、出谋划策，凝聚集体智慧、改善息差水平。三是全面加强息差管理工作。着眼“先稳后升”工作思路，从业务层面、客户基础等方面，全面加强息差管理，通过薪酬考核机制改革、定价机制优化等工作因势利导，要求对各项措施狠抓落实、一以贯之，切实推动业务发展、稳定息差水平。

二、上下同步紧锣密鼓，构筑“三维模式”立体展开

在总、分行统一部署下，全行积极响应、迅速行动，不同层次、不同岗位、不同职责，以“三维模式”针对不同内容分层分类、如火如荼展开。“学息差、谈息差、论息差”蔚然成风，持续掀起了息差管理大调研、大讨论、大献策热潮，切实推动活动在全行上下实现全覆盖。

一是分行领导全方位统领。排名前列，针对部门、省辖分行、支行，立足不同视角维度，分行周宝志行长组织召开三场座息差管理坐谈会，就息差管理问题、提升措施等方面进行深入探讨研究。第二，分行班子成员通过请上来、走下去形式迅速推动，深入基层调研，广泛听取基层干部、客户经理建议。召集联系单位负责人开展座谈研讨，共同探索研究。第三，开展党委中心组专题学习，重点学习领悟牛锡明董事长讲话精神，以及《新形势下管好息差的三个视角和五项措施》等文件材料，并就如何贯彻落实总行要求、稳定息差管理水平、推动业务发展进行充分研究部署，班子成员围绕息差管理工作各抒己见，谈自身、谈感想、谈建议、谈措施，在讨论中统一了思想、提升了认识、明确了行动。二是各条线、各部门同步推动。由息差管理部门结合本条线管理情况，集思广益、深入研究提升息差管理水平的优化措施。各业务部门在板块内部调研，就议价提升、创利提升等方面探讨思索。三是各经营单位有序落实。各经营单位迅速动员，充分发挥头脑风暴，在管辖范围内层层分解、层层压实，开展调研讨论。尤其珠海分行、中山分行、佛山分行、惠州分行、梅州分行、潮州分行、荔湾支行、黄埔支行等经营单位，行动快、措施实，营造了大讨论的热烈氛围。

三、全员动员群策群力，凝聚“三大方向”汇成合力

分行通过边调研、边讨论、边献策，对标同业、对接市场，分析问题、研究对策，碰撞思想火花、凝聚集体智慧，逐步形成“三大方向”引领提升全行息差管理工作。

一是以利润为导向统筹引领。坚持以利润导向为中心，以稳步提升息差水平为立足点，研究部署息差管理工作，确立息差管理工作的总体目标，以及各项具体指标的发展目标，层层分解、压实责任，明确进度时限与责任人员，通过过程化管理、精细化推动，确保息差管理工作稳中有升、争先进位。二是以问题为导向追本溯源。坚持通过纵向对比历史、横向对标同业，明现状、找原因，深入剖析研究分行在息差管理指标中的弱点与短板，找准造成息差管理相关指标薄弱的问题根源，从而因症施策、有的放矢。三是以提升为导向献力发展。坚持在对照问题本源基础上，围绕夯实客户基础、创新产品结构、优化服务流程、完善管理机制等方面，从资产端、负债端全面入手，明确改进目标，提出有效建议与措施，持续提升息差管理水平，充分提升经营质效，为分行发展贡献坚实力量。

四、稳步有序紧抓落实，搭建“三层平台”切实推进

为持续稳步推进息差管理工作，切实将息差管理工作落实落地，分行明确责任分工，搭建起领导班子统筹部署、牵头部门引领指导，各前台板块、各经营单位齐抓共管的“三层平台”推进机制，为息差工作推动扎根保驾护航。

一是分行领导班子统筹部署抓方向。分行领导班子作为息差工作总指挥中心，运筹帷幄全面部署全行息差管理工作，把控整体方向、明确总体目标，对全行息差管理工作充分研究、部署、推动。二是牵头部门引领指导抓架构。发挥资负部、预财部息差管理牵头部门的引领指导作用。持续强化资负部“资产负债动态平衡”实施配置管理能力，以及资负配置的灵活性、针对性和前瞻性水平，确保利润增长的同时稳定息差。夯实预财部报表数据支持能力，探索构建按日、按月、按季息差数据分析体系，及时提供息差运行结果，提高息差目标传导的时效性和针对性。三是前台业务板块、经营单位全力配合抓落地。明确各前台业务板块管理部门与各经营单位全面落实息差管理工作的目标要求，提升息差管理主动意识，将息差管理融入日常经营管理工作，千方百计提高息差管理水平，全力以赴抓好息差管理落地。

五、全面构建长效机制，瞄准“三大标准”做细做实

息差管理是总行“三大工作重点”之一，作为现实环境的必然选择、总行整体战略的部署要求、助力分行发展的不二抉择，广东省分行下一步将驰而不息、久久为功，按照总行部署要求，全面扎实开展息差管理工作大调研、大讨论、大献策，持续提升、改进、完善，全面提升息差管理水平，为交行深化改革、转型发展贡献坚实力量。

一是全员参与不留少有。坚持通过息差管理大调研、大讨论、大献策，将息差管理理念层层传导、纵深展开，实现全覆盖、不留少有点。重点拔高前台部门思想意识，持续加强客户经理培训，将息差管理理念与营销拓展方法结合，不断提高思想认识、提升营销技巧，让客户经理学会营销话术技巧、注重感情投入，通过全方位衡量、综合化分析，找到业务拓展与利率定价的平衡点，在利润增长的同时不断提升息差管理能力、稳定息差水平。

二是紧扣“效率、效益”中心。持续提升息差管理工作效率与效益，息差大讨论坚决消除推诿、抱怨倾向，着重深刻剖析问题，通过从内因查找问题、从自身发现问题，换位思考、对照改进，坚决实事求是解决问题、完善管理，真正做到边调研、边献策、边改进，全面提升息差管理工作水平。

三是活动开展有形式有内容。坚持息差管理大讨论工作在形式上轰轰烈烈开展、营造热烈氛围，确保全员参与、全员献策；同时又扎扎实实落地、推动息差大讨论成果融入业务发展措施、转化为业务成效，确保息差大讨论成为凝聚智慧、支撑发展的研究活动。

通过全面、扎实的大讨论过程，推动建立“四大体系”：一是推动建立息差管理工作组织体系。明确资负部为息差管理工作牵头部门，进一步引导建立价格管理体系；深挖潜力，安排专人专岗专项研究价格体系，就市场、行业走势等方面深入分析、提供指引。二是逐步建立目标体系，研究成本与收益，将成本收益各项指标进一步细化、分解到公司、小企业、房贷等业务之中，明确达成任务指标。三是全面建立考核体系，在明确目标、明确责任的基础上，推动息差管理各项措施要求具体到条线、具体到经营单位、具体到岗位人员，配套奖惩机制，形成息差管理的考核激励体系。四是持续推动建立培训体系，着力加强客户经理培训，安排专人针对息差管理工作研究专业营销话术与学习教程，通过具体案例具体分析，以实践案例指导提升技巧，切实以提升认识带动思想转变、掌握技巧推动技术转变，从客户经理这一业务拓展源头提高息差管理水平。

一心一意谋发展，凝心聚智献力量。广东省分行将在总行党委正确领导和周密部署下，全员动员、多措并举、扎实推进，持续推进息差管理水平稳中有升、促进利润稳健增长，力争多出经验、多出典型、多出案例，为交行深化改革、转型发展事业贡献更大力量。

编辑：谭玉婷