珠海农商银行着力打造“就近办”便民服务圈 “金融+政务”服务

为进一步优化营商环境，助力扩大政务服务渠道和半径，近年来，珠海农商银行深入实践“我为群众办实事”，积极践行勤劳金融，探索推进“金融+政务”合作服务模式，把覆盖全市城乡海岛的101个营业网点办成“政务一体化平台”，助力珠海打造民生幸福样板城市。

依托网点转型，提升政银协同“聚合力”

随着金融科技的迅猛发展，珠海农商银行不断加快数字化、轻型化网点转型进程。在此过程中，主动对接政府职能部门，采取专线对接方式开放全行101家网点设置社保专窗，为市民就近受理97项社保业务。截至2021年12月末，累计受理“社保专窗”业务13926笔，服务参保群众万余人次。与此同时，网点引入二手房个人住房贷款交易“三合一”业务，为二手房买卖双方办理抵押注销、交易过户、买家抵押手续等“一站式”服务。持续开展环境服务6S建设，去年选取6家中心网点建设政银服务示范专区，打造群众身边的“政务服务大厅”网点样本，并逐步向全行复制推广。

聚焦科技赋能，激发服务民生“高效率”

为切实解决基层百姓“办事难、办事慢、办事繁”的痛点，珠海农商银行通过“网点+机具”以点带面，实现“村村通政府+户户通金融”的乡村服务新格局，让群众共享数字政府建设成果。其中，在全行101家网点投放107台智慧柜台，提供涵盖人社、医保、税务、公安、民政、卫健、住建、就医、气象、广电、市场监督等十一大类共计102项政务服务；引入“银证通”一体机，目前已为218家企业提供商事主体“一站式”服务；配置110台社保卡激活移动终端、14台社保卡自助发卡机，便利社保业务办理。同时，先行投放29台“粤智助”政府服务自助机至斗门莲洲镇27条行政村及斗门、莲洲镇党群服务中心，并特别关爱农村不会使用电脑、不会使用智能手机的老年人，力争实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”和办事不求人。

深化“党建+金融”，赋能乡村振兴“新动力”

在支持乡村振兴方面，珠海农商银行以“党建+金融”“千行千村”党支部结对共建为抓手，促进基层党建与金融服务深度融合，积极探索新形势下乡村治理新路径，挂牌全市首批整村授信示范村，推进信用村体系建设。截至2021年末，已与10个行政村签订整村授信合作协议，完成信息建档10416户。同时遴选出一批政治、业务素质过硬的客户经理派驻到各村，打造“金融村官”及“金融管家”团队，作为乡村特派员下沉了解农户金融需求、指导融资申办、做好融资后续服务。

来源：珠海特区报