如何穿越周期? 解码这家企业在湾区的刻度

政策暖风频吹，房地产行业预期逐渐改善。当前和今后较长一个时期，我国房地产市场仍蕴藏较为广阔的发展空间。坚持穿越周期的企业，或将迎来更长足的发展。

探究这些企业的核心竞争力，对于行业健康发展无疑具有示范意义。以“优等生”龙湖为例，公司将地产开发、商业投资、租赁住房、空间服务等各业务板块聚合成“一个龙湖”生态系统，为企业开展多元业务树立了全新范式。

在这个生态体系之中，空间与服务之间不断激发联系，形成触角。深耕大湾区8年，“一个龙湖”生态系统也在大湾区扎根生长，服务湾区城市空间，共建美好生活。

26000户：精雕细琢 为美好生活筑家

房子从金融属性回归居住属性，沉心专注做品质产品的房企也迎来了“稳健派的新春天”。作为其中的佼佼者，龙湖通过聚焦“建筑、景观、精装、智能”四方面的研发，构筑优质产品力闭环，并在产品力这个赛道上形成独特的价值观、产品观和创新观。

龙湖因城制宜，所至之处都深挖城市文化文脉，并将其融入产品中，赋予其少有的内核。从这个维度上看，龙湖的产品力已经“征服”了大湾区人居市场。

沿袭墅级打造标准，龙湖在大湾区先后开发了“原著系”“天字系”“春江系”和“TOD综合体”等多类型产品，收获市场一众高热反响。无论行业怎么变化，龙湖还始终展现出强大韧性及澎湃活力。老带新、大单团购……龙湖老业主的超高复购率也充分体现了这家房企的市场竞争力。

自2014年龙湖进入大湾区开始，短短8载，龙湖已完成广州、深圳、香港、东莞、佛山、珠海、惠州等11个城市的布局，并通过地产开发、商业投资、租赁住房、空间服务等多元业务助力粤港澳大湾区城市发展。目前，龙湖已在大湾区开发38盘，布局2座天街，累计收获超2.6万户业主家庭信任。

当房地产进入下半场，高质量发展取代规模增速，龙湖坚持用过硬的产品品质兑现给湾区客户的承诺，用优质的服务持续给业主带去“满意+惊喜”的幸福，用有温度的空间让在湾区拼搏的奋斗者留得住、住得好。

54个：科技+智慧 赋能空间服务

当保交付成为行业及消费者最关注的问题之一，龙湖凭借沉淀出的“以心交新”至善交付体系，又一次成为新赛道上的佼佼者。

今年5月，龙湖正式推出 “以心交新”为主题的智善交付体系。这一交付体系形成了“新居所”、“新家园”、“新生活”三大价值维度，以“交付”为起点，为业主提供全生命周期的服务。

在这套全新交付体系指引下，2022上半年龙湖在广州、佛山、惠州、珠海、江门、茂名等大湾区多个城市共有5个项目实现交付，总交付套数约3500套。其中，广州龙湖天鉅、珠海龙湖天鉅（三期）项目更实现了提前180天交付。龙湖·春江天玺、龙湖盛天·双珑原著、银河龙湖·江与城等项目交付现场，当天实现了交房即交证。

作为行业内颇受关注的物业品牌之一，智创生活不是龙湖旗下多项运营服务的简单堆叠，而是用智慧科技改变人和空间的关系，从根本上革新经营和管理的方式，提高资源利用效率和服务品质，改善客户使用空间和享受服务的体验。

图注：龙湖智创生活服务场景实拍图

龙湖智创生活广东地区在管项目54个，服务面积超800万平米，项目位于广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州等大湾区核心城市。除了住宅项目，智创生活还覆盖了商业、文旅、办公、酒店、医院、学校、康养、案场、产业园、租赁住房、市政配套、智慧城市等13大业态。

第三方数据显示，截止目前，龙湖智创生活非住宅业态占比约为30%。大湾区已中标网易华观广场、白云图书馆、光大控股华南区域总部大厦、汕头国瑞会展中心等空间服务。

由社区走向城市更广阔的商业和产业办公及公共设施服务，龙湖为城市空间带来不一样的“龙湖式幸福”。

20万㎡：激活潜能 打造商业运营范本

在发源地重庆，有一种说法是：“你可能没住过龙湖的房子，但你一定逛过龙湖的天街。”而在商业地产领域，还有另一个说法：一座天街，改变一座城。龙湖商业所到之处,皆以斐然成绩，代言了城市繁华。

自2000年从重庆起步以来，龙湖商业凭借“天街”和“星悦荟”两大商业产品线品牌，于全国高能级城市开启网格化布局。截至2022年6月底，龙湖商业已进入全国30余座城市，已开业65座购物中心。

商业IP天街的加持，也让其综合体项目优势愈加凸显，在满足片区更丰富住房需求的同时，也更易激活片区的消费活力。2020年4月，龙湖金地联合体拿下东莞TOD项目，同年12月又在广州拿下了番禺TOD项目，规划配套的东莞莞北天街和番禺天街，总建面合20万平方米。

龙湖一直以来都在和城市同生长、共呼吸，并促进区域和城市的繁荣，而围绕核心轨道交通节点布局的天街正是其催熟工具之一。品牌吸附力作为龙湖商业的优势之一，通过大量引入首店、内容店、旗舰店、网红店，构建了一个超级品牌池，这将带动城市消费经济，引领城市消费升级，从而助力城市板块腾飞。

值得一提的是，龙湖商业自2021年初启动“轻重并举”模式后，已在湾区落地汕头星悦荟项目。未来5年龙湖商业将在"轻重并举"双重驱动下，持续推动全面布局华南市场。

15000间：筑梦安居 共建城市新活力

随着城镇化进程的加速，由此而生的“新市民”庞大居住需求，推动我国快步迈入租赁住房时代。有研究显示，越来越多新青年对租住需求已经从“有所居”向“优所居”转变。龙湖集团旗下租赁住房品牌“冠寓”，以温暖明亮为核心，助力新青年们安心追逐梦想。

龙湖冠寓目前已在广、深、佛、珠、中、莞六个城市运营49个门店，总房量约15000间，服务客户约12万人次，为解决城市新市民和青年人的居住需求，持续贡献着龙湖力量。

在为城市青年人才“筑巢引凤”过程中，龙湖冠寓积极配合各地人才引进安居政策。截至目前，龙湖冠寓已与广州、深圳等重点城市，深度参与到人才保障住房事业中。同时，龙湖冠寓还为在读学生群体及毕业两年内的青年人才打造“住梦计划”，从租金、租期等多方面提供优惠，助力青年毕业生安居。

图注：龙湖冠寓实拍图

伴随情绪经济的发展，如何通过服务为租客创造情绪价值，也成为住房租赁企业的必修课。

龙湖冠寓把围绕消费者租房全流程触点服务体验纳入“GOYOO星球”，并将之作为承载冠寓理念和精神价值的IP符号进行运营。其核心即是以社群文化、价值与精神特殊符号的形式，为每一位年轻人带来价值观上的共鸣体验，打造归属感、幸福感等等情绪价值。

在“民生”的行业基调下，龙湖冠寓将积极、健康、长期地融入湾区稳定发展的宏大叙事中，为年轻的奋斗者们点亮一盏安居的明灯。

地产开发、商业投资、租赁住房、空间服务……相比于多元化，龙湖的各个业务板块更像是在走一条专业化的道路。在“一个龙湖”的生态资源加持下，实现跨越空间链接的多维场景服务，并贯穿全生命周期，真正兑现“善待你一生”的品牌承诺。